Aviso de Privacidad Integral
1. Identidad y domicilio del responsable
El Dr. Rodrigo Del Toro Aviña, cirujano dentista con cédula profesional federal, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Calle Durango Norte 113, entre Zapata e Hidalgo, Col. Centro, C.P. 63000, Tepic, Nayarit, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto: 311-396-2689 · correo electrónico: (pendiente de definir cuenta dedicada de privacidad).
2. Datos personales que recabamos
Para los fines descritos en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, género, fotografía intra/extra-oral.
- Datos de contacto: número de teléfono / WhatsApp, correo electrónico, domicilio.
- Datos de salud (sensibles): antecedentes médicos y odontológicos, alergias, medicamentos en uso, resultados de estudios, expediente clínico, odontograma, periodontograma, imágenes radiográficas y fotográficas, planes de tratamiento, evolución y notas clínicas.
- Datos de facturación (cuando aplica): RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y parámetros de campaña (UTM), recabados mediante cookies y herramientas de medición (ver sección 9).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Brindar atención dental, diagnóstica y de tratamiento.
- Integrar y conservar tu expediente clínico conforme a la NOM-024-SSA3-2012 y la NOM-013-SSA2-2015.
- Agendar, confirmar, recordar y reprogramar tus citas.
- Emitir comprobantes fiscales y procesar cobros.
- Dar seguimiento post-tratamiento y emitir recetas.
- Cumplir obligaciones legales, sanitarias y fiscales.
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Enviarte información sobre nuevos servicios, promociones y campañas educativas.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Usar fotografías clínicas anonimizadas con fines educativos o de promoción del consultorio (solo previo consentimiento expreso por separado).
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento al teléfono 311-396-2689 o por los medios señalados en la sección 7.
4. Transferencias de datos
Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP. Los encargados que tienen acceso restringido para operar nuestros sistemas (proveedores de hosting, mensajería WhatsApp, pasarelas de pago, contabilidad) están vinculados por convenios de confidencialidad y protección de datos.
5. Datos sensibles y consentimiento expreso
Dado que parte de la información que recabamos es datos personales sensibles (datos de salud), su tratamiento requiere tu consentimiento expreso, el cual se obtiene mediante la firma del consentimiento informado al iniciar tu atención clínica.
6. Conservación del expediente clínico
El expediente clínico se conserva por un plazo mínimo de 5 años a partir del último acto médico, conforme a la NOM-024-SSA3-2012. Después de ese plazo, los datos pueden ser bloqueados y posteriormente suprimidos, salvo obligación legal de conservación mayor.
7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito al domicilio señalado en la sección 1, o por WhatsApp al 311-396-2689, indicando:
- Nombre completo y medio para recibir respuesta.
- Documento que acredite tu identidad (INE / pasaporte).
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
8. Limitación del uso o divulgación
Puedes solicitar la inclusión de tus datos en un listado de exclusión por los mismos medios descritos en la sección 7.
9. Cookies, pixeles y herramientas de medición
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics 4, Meta Pixel) para medir tráfico, optimizar campañas y mejorar la experiencia. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio pueden verse limitadas si lo haces.
10. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior. Te recomendamos revisarlo periódicamente.